Como Técnico de TI, quais são suas missões?
Você é peça fundamental para o bom funcionamento do ambiente digital da empresa. Você instala equipamentos, configura redes, automatiza tarefas recorrentes e fornece suporte eficaz aos usuários. Sua função é técnica, ágil e orientada a serviços. Você também precisará:
- Compreender as prioridades dos utilizadores e propor soluções pragmáticas;
- Demonstrar rigor, pedagogia, curiosidade e adaptabilidade;
- Integre questões de segurança cibernética, desenvolvimento sustentável e acessibilidade digital em suas práticas.
Missões típicas que você pode realizar:
- Implantar um sistema de TI automatizado (estações clientes, servidores, configurações)
- Instalar, proteger e manter uma rede local (com fio e Wi-Fi)
- Gerenciar um domínio do Active Directory (contas, direitos, GPO, serviços de rede)
- Garantir a supervisão e manutenção de uma frota de TI
- Processar solicitações de usuários e fornecer suporte L1/L2 de acordo com as melhores práticas do ITIL
- Escreva e mantenha a documentação técnica atualizada
- Trabalhe em ambiente local, em nuvem ou híbrido